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환불규정

2018-04-16 09:23:07   by 전**   hit 451

해금강펜션에서 1박하고 17일 외도 응선권을 금일 08시경
성인3명 예약했는데 도장포 선착장이 가깝다고 합니다
장승포는 넘 멀다해서 환불요청 했는데 수수료가30프로 네요
너무하는것 아닌가요?
수수료10프로로 환불해 주세요
전병수 010 7411 5236
어짜피4월17일거 오늘 예매해서 1일이 남아 있는데 30퍼센트의 수수료는 부당하다 판단됩니다
이렇게해서 부당이익 챙기면 거제도 누가 가겠습니까?
빠는 시정ㆍ보안을 요청합니다

2018-04-17 11:38:12

저희 예약센터의 예약 진행 절차 중 고객님께 가장 먼저 중요하게 안내드리는 부분은 유람선 예약 및 이용관련 필독사항과 환불약관입니다.

유람선 할인 예약을 진행하기 위해서는 반드시 해당 사항을 확인하시고 동의를 하신 후 진행이 되도록 규정되어있으며 이용자께서 해당사항에 동의하지 않으시면 이후 예약 절차가 진행되지 않습니다.

그러므로 고객님께서도 필독사항 및 환불약관에 동의하신 것으로 간주되며 말씀하신 추가 환불은 불가합니다. 죄송합니다.
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