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질문과답변

4/16 환불 건

2017-04-17 09:20:04   by 장**   hit 365

안녕하세요^^
4/16(일) 안개가 짙어 계속 연기되어, 터미널 창구에서 환불요청했는데요.
환불처리결과는 인터넷으로 조회해보라고 하셨는데, 처리여부가 안보여서요...
처리된거 맞나요?
카드 결제했는데, 언제 취소되는지 문의드립니다.

예약자 : 전민아
핸드폰번호 : 010-3209-2068
예약번호 : b170331032

2017-04-17 10:29:24

안녕하세요!

4월 16일 어제날짜 출항취소건은 현재 취소처리중입니다.

오늘 은행업무시간 전으로 취소가 완료될 예정이며 취소완료 후 카드사에서 취소문자 발송 및 취소영수증이 이메일로 발송됩니다.

카드사에 따라 취소확인은 3~4일정도 소요되실 수 있습니다.
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