안녕하세요
8/1 심우영이라는 이름으로 예약을했는데요 카드결제를 했고 결제된 내용도 있고 예약번호도 문자오고했는데
여기서 다시조회해보닌깐 예약취소라고 뜨네요??
예약취소가 되면 금액이라도 환불이 됬다는 문자가 와야하는데 문자도 안오고 예약 취소한적도 없는데;;
막상다음주인데 조금 당황스럽네요
글고 핸드폰에 온 예약번호랑 인터넷에서 조회한 예약번호가 조금 다르네요
인터넷은 b160719022
핸드폰은 OD1607190070 이라고 나오네요
빠른답변 부탁드릴게요
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2016-07-28 09:34:22
b160719022 예약은 본 홈페이를 통해 예약을 진행하셨던건 맞습니다.예약진행중 결제요청이 시간이 초과되어 자동예약취소가 되어있습니다.
핸드폰 문자로 받으셨던 예약번호(OD160719007)는 본 홈페이지 예약번호가 아닙니다.