14일 오늘 유람선 예매를 했었는데
풍랑때문에 취소가 되었다고 전액 환불된다고 문자를 받았습니다
언제 입금 완료되는지 궁금하구요
전액 환불이라고 알았는데
지금 홈페이지에 내일꺼 예매하려고 보니
수수료가 있네요??
전 문자 늦게오는 바람에 이미 고속버스안에서 문자를 받아서
차비 5700원과 시간만 버렸었는데
수수료까지 떼는건 좀.... 아닌 것 같습니다.
수수료가 얼마나 하는건가요?
그리고 내일자로 예매했는데 이건 출항여부 언제쯤 알수있을지도 궁금합니다.
또 내일도 버스안에서 알게될까봐 걱정되네요
고객센터
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2014-10-15 09:02:41
14일 기상악화로 승선이 안될시 문자 받으신 내역 처럼전액 환불 됩니다
수수료 차감은 정상운항시 본인이 취소 요청시에 적용 되며
기상악화로 승선이 안될시 전액 환불됩니다
환불은 오늘은 오전 12시까지 우리은행 환불계좌로 환불됩니다