제가 24일에 1302240004번과 1302240005번 두번 예약했었다
1302240005번으로 입금을 하고 1302240004번을 취소했는데요
처음엔 1302240005번은 조회가되서 예약완료라고 뜬걸 확인했는데
가기로 한날에 갑자기 일이 생겨 취소하려고 하니
예약번호 조회가 안되네요 어떻게 된건가요
그렇다고 취소한 금액이 환불됐나 확인했는데 그것도 아니구요
입금한 내역도 있고 입금완료 문자도 받았는데어떻게 해야 하나요?
여기서 바로 처리가 된다면 1302240005번도 취소하고
환불받고 싶습니다
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2013-02-27 22:31:28
고객님께서 예약하셨다는 예약번호는 장승포유람선예약센터가 아닌 외도실시간예약센터입니다.예약자 명과 작성자 명이 다르므로 상담전화가 가능한 시간에 상담전화부탁드립니다.