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취소 관련

2019-08-06 21:37:54   by 송**   hit 319

선사사정으로 승선시간 변경되었다고 문자가 왔는데 그 시간에는 탑승할 수 없어서 취소하려고 합니다. 이럴 경우 전액 환불 가능한가요? 아까 오후 4시쯤에 글을 올렸었는데 이상하게 지금 보니 글이 삭제되어있네요.

2019-08-07 08:17:58

고객님께서 최초 문의글을 남겨주신 홈페이지는 외도유람서예약센터(http://www.oedoticket.com)입니다.

동일 회사이기때문에 착오가 있으셨을 듯 합니다.

문의하신 내용에 대해서 다시한번 답변드리겠습니다.

선사 사정으로 인한 시간변경으로 승선이 불가하신 경우 취소요청 시 자동 전액환불처리됩니다.

예약 조회 후 취소요청을 해주시거나 전화문의를 주시면 취소 절차를 도와드리도록 하겠습니다.
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